KMP Patronen für HP 903XL/907XL/913A/953XL/957XL/973X funktionieren möglicherweise nicht

29.04.2019 14:29

UPDATE 24.05.2019:

Alle von uns ab 24.05.2019 gelieferten KMP Patronen für HP 903XL/907XL und 953XL/957XL verfügen über einen neuen Chip, der auch mit der neusten HP Firmware funktioniert.


Anfang/Mitte April begann HP damit, einige seiner Druckermodelle (Officejet und Pagewide) mit einer neuen Firmware zu aktualisieren. Betroffen sind alle Drucker, welche die Patronen HP 903/907, 913/973, 953/957 verwenden. Die neue Firmware steht inzwischen auch auf der HP Homepage zum Download bereit.

Wie bereits in der Vergangenheit kann es auch nach diesem Update der Firmware zu Problemen bei der Erkennung von Fremdpatronen kommen. Die Ursache für nicht mehr funktionierende Fremdpatronen ("Verbrauchsmaterialien mit nicht von HP stammenden Chips oder Schaltkreisen") ist das Feature der sog. "dynamischen Sicherheit", mit dem HP Drucker seit 2018 ausgestattet sind. Auf dieses Feature weist HP bereits beim Druckerkauf hin.

Das Problem tritt in der Regel erst beim ersten Wechsel einer Patrone nach dem Firmware-Update auf. Bis dahin scheint zunächst alles in Ordnung. Offensichtlich treten die Erkennungsprobleme dabei aber nicht im Allgemeinen nur mit der neuen Firmware auf, sondern sind noch von der Hardwarerevision des entsprechechendes Modells abhängig.

Auch die von uns angebotenen KMP Patronen sind von den Erkennungsproblemen betroffen. Sollten Sie nach dem Einsetzen einer neuen KMP Patrone die Meldung "Inkompatible Patrone" (o.ä.) erhalten, haben Sie wohl eine der betroffenen Firmware-/Hardware-Kombinationen. Der Chiphersteller arbeitet aktuell mit Hochdruck an einer Lösung. Sofern bei Ihnen Erkennungsprobleme bei den genannten Patronen auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice - wir finden sicherlich eine Lösung (gilt natürlich nur für bei uns gekaufte Patronen). Wir entschuldigen uns jetzt schon für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Folgende Produkte können von Erkennungsproblemen betroffen sein:

KMP Tinte H176BX (schwarz) ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176CX (cyan) ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176MX (magenta) ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176YX (yellow)ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176CMYX Multipack ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176VX Multipack ersetzt HP 903XL
KMP Tinte H176X (schwarz) ersetzt HP 907XL

KMP Tinte H166BX (schwarz) ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H166CX (cyan) ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H166MX (magenta) ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H166YX (yellow)ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H166CMYX Multipack ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H166VX Multipack ersetzt HP 953XL
KMP Tinte H167BX (schwarz) ersetzt HP 957XL

KMP Tinte H164B (schwarz) ersetzt HP 913A
KMP Tinte H164C (cyan) ersetzt HP 913A
KMP Tinte H164M (magenta) ersetzt HP 913A
KMP Tinte H164Y (yellow)ersetzt HP 913A
KMP Tinte H164V Multipack ersetzt HP 913A

KMP Tinte H165BX (schwarz) ersetzt HP 973X
KMP Tinte H165CX (cyan) ersetzt HP 973X
KMP Tinte H165MX (magenta) ersetzt HP 973X
KMP Tinte H165YX (yellow)ersetzt HP 973X
KMP Tinte H165VX Multipack ersetzt HP 973X

 

Nach ersten Tests und Kundenrückmeldungen scheinen die von uns angebotenen "my green ink" Patronen für HP 973X auch mit der neuen HP Firmware problemlos zu funktionieren. Wir haben die Patronen deshalb mit ins Sortiment aufgenommen.

my green ink Tintenpatrone (schwarz) ersetzt HP 973X (L0S07AE)
my green ink Tintenpatrone (cyan) ersetzt HP 973X (F6T81AE)
my green ink Tintenpatrone (magenta) ersetzt HP 973X (F6T82AE)
my green ink Tintenpatrone (yellow) ersetzt HP 973X (F6T83AE)
my green ink Tintenpatronen SET ersetzt HP 973X


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